发布时间:2021-02-09 热度:
在全国认证认可信息公共服务平台上面查询,能做售后服务认证的企业超过100家以下,对我们企业来说,选择性非常的大了,能提供满足企业服务的、又价格便宜的机构。
在这个行业中,最先推出售后服务管理体系认证证书的企业为北京五洲天宇认证中心。标准的起草单位。
再后面就是中国质量认证中心、广州赛宝认证中心服务有限公司、中联认证中心(北京)有限公司、杭州万泰认证中心等等,有需要了解的朋友可以到国家认证认可官网查询
一、再就是该如何办理售后服务管理体系认证证书。请先提供以下材料
1、营业执照
2、商标注册证明或商标授权使用证明
3、受审查方与申请方不是同一组织时,应提供双方相互关系的证明文件及受审查方接
受审查的书面承诺
4、售后服务文件清单
5、售后服务流程图
6、服务的法律法规、标准清单
7、有效的服务系统文件(如服务质量手册等)
8、确定服务系统有效性所必须的其他文件
二、资料提交上去,通过认证机构评审。
认证机构会发相应的合同给到企业,交完费用后,机构会派审核员过来对工厂实际现场进行一个检查,符合条件的企业发相应的认证认可证书。
这里特别要强调的一点,售后服务认证是星级评定,只有您企业的条件达到五星要求时候,才发五星认证证书。而且一般还需要我们提供相应的售后服务管理师证书。
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